Βοήθεια & Υποστήριξη
Εδώ θα βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και τρόπους επικοινωνίας.
Συχνές Ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει το eHealth για τους επαγγελματίες;
Η εγγραφή είναι δωρεάν και οι πρώτοι δύο μήνες είναι δωρεάν δοκιμή. Μετά τη δοκιμή, η συνδρομή είναι €50/μήνα (πλέον ΦΠΑ). Η αποδοχή online πληρωμών είναι εντελώς προαιρετική — αν την ενεργοποιήσετε, η χρέωση είναι ενιαία 8% ανά ραντεβού με online πληρωμή· αν όχι, πληρώνεστε με μετρητά στην επίσκεψη χωρίς καμία προμήθεια.
Πότε ξεκινά η δωρεάν δοκιμή μου;
Το χρονόμετρο των 2 μηνών ξεκινά από το πρώτο επιβεβαιωμένο ραντεβού σας — όχι από την ημέρα εγγραφής. Δεν απαιτείται κάρτα για την έναρξη, και δεν θα χρεωθείτε μέχρι να προχωρήσετε οι ίδιοι σε ρητή ενέργεια συνδρομής.
Πώς πληρώνουν οι ασθενείς;
Εξαρτάται από τον επαγγελματία. Αν ένας επαγγελματίας δέχεται online πληρωμές, οι ασθενείς πληρώνουν με ασφάλεια κατά την κράτηση και ο επαγγελματίας εμφανίζει σήμα «δέχεται online πληρωμές» στα αποτελέσματα αναζήτησης. Διαφορετικά, οι ασθενείς πληρώνουν απευθείας τον επαγγελματία, με μετρητά, στην επίσκεψη — πάντα στην αναγραφόμενη τιμή.
Τι συμβαίνει αν σταματήσω τη συνδρομή μου;
Αν η συνδρομή σας λήξει χωρίς πληρωμή, διατηρείτε πλήρη λειτουργία για 10 ημέρες με υπενθυμίσεις ανανέωσης. Από την 10η έως την 30ή ημέρα, παραμένετε ορατοί αλλά δεν μπορείτε να δεχτείτε νέα ραντεβού. Μετά την 30ή ημέρα, το προφίλ σας κρύβεται μέχρι να ανανεώσετε τη συνδρομή σας. Τα υπάρχοντα ραντεβού τηρούνται πάντα, και κανένα δεδομένο σας δεν διαγράφεται.
Πληρώνουν οι ασθενείς για να χρησιμοποιήσουν το eHealth;
Όχι. Η αναζήτηση και η κράτηση επαγγελματία στο eHealth είναι πάντα δωρεάν για τους ασθενείς.